Article BFM TV du 27/04/2020
La plateforme de location touristique entre particuliers, dont l’activité est à l’arrêt en pleine épidémie de coronavirus, a publié un nouveau protocole sanitaire pour tenter de rassurer les clients..
Airbnb a dévoilé lundi un nouveau protocole de nettoyage et de désinfection des logements listés sur sa plateforme dans l'espoir de rassurer ses clients et de faire repartir les réservations, qui ont subi un coup d'arrêt avec la pandémie de coronavirus.
Cette initiative, qui doit être lancée en mai, prévoit l'attribution d'une certification aux hôtes ayant rempli une formation sur les nouvelles règles d'hygiène, développées sur la base des recommandations des autorités sanitaires américaines et d'experts de la santé.
Alors que les gouvernements gèrent la crise sanitaire et ont commencé à étudier des restrictions à mettre en place avant de ré-autoriser les voyages, nous nous préparons activement à Airbnb à soutenir notre communauté et à préparer l'avenir du tourisme, en nous concentrant sur la santé et la prévention", a souligné la société dans un communiqué.
Airbnb prévoit que les membres proposant des logements reçoivent "des informations spécifiques sur la prévention du Covid-19, telles que l'utilisation d'équipements de protection individuelle, comme des masques et des gants pour les hôtes ou ceux qui font le ménage, ainsi que des désinfectants approuvés par les autorités réglementaires", détaille Airbnb. Ils se verront aussi recommander d'attendre 24 heures entre chaque client.
Un milliard de dollars pour l'après-crise
Les hôtes qui ne pourraient pas adhérer au protocole ou recevoir la certification pourront opter pour une période de vacance de 72 heures entre chaque client. Ces derniers pourront clairement identifier si leur hôte a reçu une certification, attend bien 72 heures entre chaque occupant ou choisit de ne pas adhérer au nouveau protocole.
Airbnb, un des pionniers de l'économie du partage, a levé début avril 1 milliard de dollars afin de préparer l'après-crise. La société a aussi débloqué fin mars 250 millions de dollars pour atténuer les pertes financières des hôtes qui louaient leurs logements via sa plateforme et qui ont été confrontés à une vague d'annulations.
Serviettes, draps et autre linge de maison— Des gants jetables seront utilisés lors du change du linge. Ils seront jetés après chaque utilisation. Le linge sale sera manipulé avec soin en veillant à ne pas être secoué. Le Lavage des articles sera fait avec l'utilisation de la température la plus chaude possible selon le type de tissu .
"Bien qu'on ne puisse jamais entièrement éliminer les risques du voyage et que la science évolue constamment, cette initiative sur les nouvelles règles d'hygiène est conçue pour soutenir et protéger nos partenaires", a souligné la société.